Išsilaisvinkite nuo biurokratijos

Kai antrą syk nutinka kažkas negerai, natūraliai tą akimirką norisi įvesti taisyklę. „Kažkas su šortais? Mums reikia aprangos taisyklių!“. Ne, nereikia. Tiesiog paprašykite Jono, kad neateitų su šortais.

Formalūs draudimai ir taisyklės yra tarsi randai ant organizacijos kūno. Tai užprogramuotos reakcijos į situacijas, kurios greičiausiai nebe pasikartos. Už vieno asmens nusižengimus baudžiamas visas kolektyvas.

Taip atsiranda biurokratija. Niekas nesiekia kurti biurokratijos tyčia, tiesiog ji tyliai įsėlina pati į įmonių vidų. Kai tik sukuriama nauja taisyklė, tuo pat metu  – sukuriamas ir randas.

Tad nekirskite randų taip iškart. Venkite įvedinėti naujų taisyklių vien todėl, kad kažkas kažką padarė ne taip. Taisyklės reikalingos tik tada, kai situacijos kartojasi vėl, vėl ir vėl.

Jason Fried (2010). “REWORK”.