Category: Verslo psichologija

1

Psichologė: įmonės kalėdinis vakarėlis – ne vieta flirtui ir barniams

Tyrimai rodo, kad bent trečdalis JAV nevyriausybinių organizacijų darbuotojų įmonės Kalėdų vakarėlio metu yra girdėję kolegas flirtuojant, aršiai ginčijantis, aptariant pikantiškas smulkmenas apie savo asmeninį ar kolegų gyvenimą. Kone dešimtadalis leidžiasi į seksualinius nuotykius. Vis dėlto, Kauno technologijos universiteto (KTU)...

0

Darbas, asmenybės ugdymas ir bendruomenė

1920 metais Antonui Semionovičiui Makarenkai gubernijos liau­dies švietimo skyriaus vedėjas pasiūlo įkurti koloniją beglobiams vaikams. Jį pasitinka plikos nuniokotos pastatų sienos ir asocialūs nesiprausę beglobiai. Tradicinės teorijos ir metodai neveikia. Tiek pastatus, tiek jaunuolių sielas teks prikelti naujam gyvenimui nežinia kaip,...

3

Arogancija – netoleruotina vadovo savybė

Siekimas vienašališkai kontroliuoti veiklos sritį, noras visada laimėti bet kokia kaina, neparodyti jausmų stengiantis visada atrodyti racionaliam – tokios savybės dažniausiai slepiasi po arogancijos kauke. Taigi norint sumažinti ar pašalinti blogus padarinius, reikia, kad keistųsi asmens vertybės. Kartą neformaliame pokalbyje...

7

Mobingas – patogus būdas susidoroti su kolega

Daug paprasčiau uiti, žeminti ir įžeidinėti kolegą, pavaldinį, kai to nedraudžia šalies įstatymai. Nuolatinį žeminimą Lietuvoje patiria ne tik dirbantys privačiuose, bet ir valstybiniuose sektoriuose. Tačiau užkirsti kelią valstybinėje įstaigoje kaip savo namuose besielgiančiam viršesniam valdininkui – tiesioginių teisinių priemonių...

0

Keiskite mąstymą – klientas perka patirtį, ne produktą

Tradiciniai prekių ir paslaugų pardavimo būdai vis labiau prasilenkia su dabartiniais vartotojų poreikiais. Dabar konkurencinėje kovoje laimi tie, kam pavyksta sukurti išskirtinę kliento patirtį ir inovatyvų sprendimą. Kaip tai padaryti, jau šį ketvirtadienį pasakos Lietuvos verslo konfederacijos rengiamos konferencijos „Kliento...

0

Žodžiai, kurių neturėtum vartoti apibūdindamas save ar savo verslą

Ar tu esi įpratęs savo kasdienėje kalboje vartoti klišes, ypač vaizdingus būdvardžius ir epitetus? O ar naudoji šiuos žodžius apibūdindamas save kaip asmenybę socialiniuose profiliuose ar savo verslą internete? Toliau rasi sąrašą žodžių, kuriuos, galimai, vartoji savo kasdieniame gyvenime, tačiau turėtum...

0

Kokie naujų klientų pritraukimo būdai patys veiksmingiausi?

Verslas – tarsi gyvas organizmas. Geras verslas yra dinamiškas, nuolat atsinaujinantis, niekada nestovintis vietoje. Tad kaip palaikyti tą nuolatinį judėjimą? Žinoma, vienas geriausių būdų – naujų klientų pritraukimas. Juk nauji klientai verslui atneša ne tik papildomų pajamų, bet ir sudaro...

0

Autentiška lyderystė griauna lyderio su griežtu kumščiu stereotipą

Kelis dešimtmečius Lietuvoje vyravo nuostata, jog lyderis versle privalo turėti griežtą poziciją, esant reikalui trenkti kumščiu per stalą, o nuo jo neatsiejami atributai buvo geras portfelis, kaklaraištis ir prabangus automobilis. Dabar tai galima būtų pavadinti lyderystės imitavimu. Pasak ekspertų, šiuolaikinei...

0

Praktinėje konferencijoje ieškota kliūčių, stabdančių arbitražo ir mediacijos proveržį Lietuvoje

2014 m. spalio 17 d. Mykolo Romerio universitete vykusioje praktinėje konferencijoje „Arbitražas ir mediacija verslo ginčuose: kodėl verta rinktis?“ garsūs šalies mokslininkai, teisininkai ir verslo atstovai diskutavo apie kliūtis, trukdančias ar stabdančias verslą ir viešąjį sektorių rinktis alternatyvius ginčų sprendimo...

0

Stovėjimo eilėje psichologija

Sakoma, kad jei nori nuvilti klientą ir juo atsikratyti, priversk jį stovėti eilėje ir laukti. Kodėl mums taip sunku laukti? Psichologas David Maister atliko tyrimą ir parašė straipsnį apie eilių psichologiją. Jame mokslininkas nurodė 10 priežasčių, kodėl mes nemėgstame laukti...

0

Informaciniai karai: esmė, tikslai, sąvokų kaita bei technologijos

Mū­sų die­no­mis (ir nak­ti­mis) in­for­ma­ci­niai ka­rai vyk­sta įvai­rio­se sri­ty­se – nuo ka­ro, po­li­ti­kos iki eko­no­mi­kos ir so­cia­li­nių san­ty­kių. Ka­riau­ja­ma be tie­sio­gi­nės kon­fron­ta­ci­jos, fi­ziš­kai ne­nai­ki­nant (iš­sky­rus ki­ber­ne­ti­nes ata­kas) ka­ri­nių ir ki­tų prie­ši­nin­ko re­sur­sų. In­for­ma­ci­nio ka­ro tiks­las – keis­ti prie­ši­nin­ko ka­rių ir...

0

Konfliktų sprendimo strategijos

Konkuravimas. Laimėti-pralaimėti principas. Stengiamsi laimėti, bet kokia kaina ignoruojant oponento interesus. Dažniausiai tokios pergalės trumpalaikės, nes pralaimėjusioji pusė ieško revanšo galimybių. Prisitaikymas. Nuolaidos principas. Aukojami savo interesai nusileidžiant priešininkui. Paprastai tai daroma dėl to, kad siekiama išsaugoti gerus santykius arba...

1

Trys pardavimų vadybininko klaidos, norint įveikti klientų pasipriešinimą

Pardavimų vadybininkai, bandydami užmegzti kontaktą, dažnai sulaukia pasipriešinimo potencialaus kliento pasipriešinimo, kuris pasireiškia tokiais pasakymais, kaip „Aš dabar užsiėmęs”, „Man nieko nereikia”, „Man tai neįdomu” ir pan. Kaip tokiu atveju dažnai reaguoja Lietuvos vadybininkas? Tris pagrindines vadybininkų daromas klaidas pateikia...

2

Asiliuko einančio keliu metafora

Metaforiškai pavaizduotas žmogaus valdymo procesas. Išorinis poveikis: Morka prieš akis – motyvatorius, tai skatina (sukelia norą) asiliuką eiti į priekį ir nurodo kryptį. Viskas vyksta geruoju, tarsi savanoriškai. Rykštė – stimulas verčiantis judėti jėga, gali lemti asiliuko judėjimo greitį, bet...

0

Bendrovės turi veikti, kaip socialinis tinklas

Šiandieninis pasaulis tapo milžinišku tinklu, kuriame informacija keičiamasi itin greitai, o mobilūs įrenginiai sujungė žmones kaip niekad glaudžiai. Tyrimai rodo, kad visame pasaulyje vis daugiau gyventojų turi net po keletą išmaniųjų įrenginių, o įvairūs socialiniai tinklai tapo kasdiene bendravimo ir...

0

Vedlys

Pirklių, dažnai drauge keliaudavusių ilgais Rytų šalių keliais, karavanas ruošėsi įveikti plačią, pavojingą dykumą. Kad kelionė pavyktų, reikėjo ne tik gerai pažinoti šias vietas, kelius, apylankas bei oazes, bet ir išmanyti vietinių gyventojų papročius. Todėl pasisamdė vedlį, garsėjantį didele patirtimi....

0

Organizacija be vadovų

Jau ne pirmą kartą dalyvavau diskusijoje apie ateities organizaciją, kurioje vienas esminių gvildenamų klausimų – kokį vaidmenį organizacijoje atlieka vadovas ir ar moderniai organizacijai reikalingas vadovas. Kaip ne keista – argumentus už vadovą dažniau išsako ne vadovai, kai tuo tarpu...

0

Pasitenkinimas darbu

Tai didelio psichologijos mokslų atstovų susidomėjimo sulaukusi tyrinėjimų sritis. Vienas iš galimų tyrinėjimo būdų yra nagrinėti per motyvų, motyvacijos prizmę. Šiame straipsnyje vadovausimės nuostata, kad darbuotojo pasitenkinimas darbu yra itin glaudžiai susijęs su motyvacija, o patenkintas darbu asmuo yra motyvuotas...