Category: Verslo psichologija
Karjeros vystymo revoliucija: kompleksiniai sprendimai šiuolaikinėms organizacijoms
Šiuolaikiniame verslo pasaulyje, kur greiti pokyčiai ir technologinės inovacijos tapo kasdienybe, pritraukti ir išlaikyti talentingus darbuotojus – viena svarbiausių organizacijų užduočių. Kūrybiški, bendradarbiaujantys ir nuolat tobulėjantys specialistai – raktas į įmonės sėkmę. Tačiau kyla klausimas: kaip efektyviai valdyti šiuos žmogiškuosius...
Smulkiojo verslo pradžia: kaip suvaldyti stresą?
Yra daugybė privilegijų turint nuosavą verslą. Pavyzdžiui, galima įgyvendinti savo pačių planus ir svajones, nustatyti įmonės kelią tiksliai taip, kaip atrodo tinkamiausia. Tačiau tiek pradedant, tiek jau kurį laiką vykdant smulkųjį verslą dažnai nepavyksta išvengti streso. Todėl labai naudinga žinoti...
Iracionalumo alchemija, arba kaip kurti idėjas, kurioms neįmanoma atsispirti
Tarptautinė reklamos pasaulio žvaigždė ir reklamos agentūros „Ogilvy“ vicepirmininkas Rory’is Sutherlandas knygoje „Alchemija: stulbinama iracionalių idėjų galia“ (Leidykla VAGA, 2020) unikalių idėjų atsiradimą pristato kiek netikėtu kampu, kur svarbiausias vaidmuo tenka iracionaliai veikiančiai (pa)sąmonei ir psichologijai, netikėčiausiems atsitiktinumams ir stulbinamiems...
Akcijos magija: kaip nepamesti galvos ir sutaupyti
Ar analizuojate savo pirkimo įpročius? Jei taip, ko gero, pastebėjote, kad žodžiai „akcija“ ir „nuolaida“ daugumą mūsų veikia tikrai magiškai. Juk įprastai pirkdami stengiamės gauti maksimalią vertę už mažiausią kainą, o ypač patraukliai tokia galimybė skamba artėjant vadinamiesiems juodiesiems išpardavimams,...
DAO TOYOTA: 14 sėkmės principų
Tarptautinė japonų korporacija Toyota yra viena didžiausių automobilių gamintojų pasaulyje, užimanti 9 vietą Fortune Global 500 sąraše (2014 metais). Toliau pateikiama Jeffrey Likerio aprašyta šios organizacijos sėkmę lementi filosofija, tam tikra 14 principų kvintesencija arba tiesiog Toyotos DAO, kuri pravers ne...
Veiklos vertinimo pokalbis – galimybė ar „katorga“?
Naujiems kalendoriniams metams prasidėjus tiek vadovai, tiek darbuotojai pradeda ruoštis metiniams veiklos vertinimo pokalbiams. Juk ruošiatės, taip? Dažnai tenka išgirsti, jog tai nėra reikalinga, neduoda pakankamai naudos, atneša daugiau baimės nei realaus rezultato. Vieni darbuotojai laukia pokalbių su nekantrumu, kiti...
Kodėl darbuotojai palieka organizacijas ir kaip to išvengti?
Talentų lojalumas yra kritiškai svarbus organizacijos veiklos tęstinumui. Įmonės, prarasdamos savo talentus, rizikuoja prarasti klientus, nebeužtikrinti paslaugų kokybės ar neišugdyti vadovų įpėdinių. Daugelis vadovų supranta darbuotojų lojalumą svarbą, tačiau rečiau susimąsto apie įmonės talentų išlaikymą. Praeitais metais metinė darbuotojų kaita...
Grupės darbas: geri ir blogi obuoliai
Nikas, dailus tamsiaplaukis dvidešimt kelerių metų vyriškis, patogiai sėdi konferencijų kambaryje su kitais žmonėmis. Žvelgiant iš šalies, jis yra paprastas eilinio susirinkimo dalyvis. Tačiau tokia išvaizda apgaulinga. Kiti žmonės, sėdintys tame pačiame kambaryje, to nežino, bet jo užduotis yra sabotuoti...
Psichologė A. Stelmokienė: kokiomis savybėmis pasižymi Y kartos darbuotojai?
Kalbant apie darbuotojų įvairovę organizacijoje, vis dažniau atkreipiamas dėmesys į kartų skirtumus. Nors ši tema susilaukia gana prieštaringų mokslininkų vertinimų, tačiau praktikams ji itin aktuali, nes darbo rinkoje pradeda dominuoti Y kartos darbuotojai, kurie apibūdinami kaip stipriai „kitokie“ nei jų...
5 bosų tipai – nuo gerų vyrukų iki šaunių niekšų
19 knygų, daugiau kaip 80 mokslinių straipsnių apie lyderystę, 10 svarbių klientų konsultacijos – tokį kelią turėjo nueiti profesorius Sydney Finkelsteinas, kad galėtų sudaryti išbaigtą vadovų klasifikaciją. Mokslininkas įsitikinęs, kad vidutinis vadovas niekada neprives savo pavaldinio prie aukštumų, todėl verta...
Kodėl išeinu iš darbo? 13 nutylėtų priežasčių
Interneto portalai, verslo tinklaraščiai bei žurnalai mirga nuo svarstymų, kodėl darbuotojai palieka savo darbus. Dažniausiai minimas jau kone klasika tapęs aštuntukas – per mažas atlygis, karjeros galimybių nebuvimas, nuolatiniai neapmokami viršvalandžiai, „bioaurinis kataklizmas” su tiesioginiu vadovu, monotonija ir rutina, savarankiškumo...
Kaip neprisipirkti to, ko nereikia?
Mažų kainų manipuliacijos „įkaitais“ tampa pirkėjai, nepriklausomai nuo finansinės padėties, iš prekybos centrų grįžtantys su didesniu, nei planuota, pirkinių maišu. Lietuvoje gyventojai dažnai išlaidauja pirkdami maisto produktus. Kaip tikslingai planuoti išlaidas parduotuvėje? Kaip neprisipirkti to, ko nereikia? Verslo vadybos ekspertas,...
Kodėl komandos lyderiui toks svarbus savęs pažinimas?
Savęs pažinimas yra vienas iš emocinio intelekto gebėjimų, svarbus kiekvienam efektyviai veikiančios komandos nariui ir ypač komandos vadovui, lyderiui, kuris prisiima atsakomybę už padarytus sprendimus ir veda visus į priekį, numatytų tikslų link. Kai kalbame apie lyderius, dažniau kyla teigiamas...
Sprendimų priėmimas: įrankis visam gyvenimui
Seimūras Šuličius yra žinomas Kanados verslininkas, tik savo pastangų dėka praturtėjęs milijardierius. Pirmame knygos skyriuje „Get Smarter: Life and Business Lessons“ jis siūlo skaitytojams paprastą, bet labai efektyvų sprendimų priėmimo įrankį, skelbiama portale Farnam Street. „Išmokau to prieš 50 metų,...
Kaizen: drąsa ir kuklumas
Tarptautinė japonų korporacija, viena sėkmingiausių savo srityje, atliko žmogiškų išteklių tyrimus ir sukūrė optimalaus darbo organizavimo strategiją „Tojotos” kelias [DAO Toyota]. Tai darbo filosofija, sutilpusi į 13-os lapų bukletą, kurio rašymas užtruko dešimt metų. Neseniai lietuvių kalba pasirodė knyga „Totyota pagal Toyota”, jos autoriai...
Psichologė: įmonės kalėdinis vakarėlis – ne vieta flirtui ir barniams
Tyrimai rodo, kad bent trečdalis JAV nevyriausybinių organizacijų darbuotojų įmonės Kalėdų vakarėlio metu yra girdėję kolegas flirtuojant, aršiai ginčijantis, aptariant pikantiškas smulkmenas apie savo asmeninį ar kolegų gyvenimą. Kone dešimtadalis leidžiasi į seksualinius nuotykius. Vis dėlto, Kauno technologijos universiteto (KTU)...
Darbas, asmenybės ugdymas ir bendruomenė
1920 metais Antonui Semionovičiui Makarenkai gubernijos liaudies švietimo skyriaus vedėjas pasiūlo įkurti koloniją beglobiams vaikams. Jį pasitinka plikos nuniokotos pastatų sienos ir asocialūs nesiprausę beglobiai. Tradicinės teorijos ir metodai neveikia. Tiek pastatus, tiek jaunuolių sielas teks prikelti naujam gyvenimui nežinia kaip,...
Arogancija – netoleruotina vadovo savybė
Siekimas vienašališkai kontroliuoti veiklos sritį, noras visada laimėti bet kokia kaina, neparodyti jausmų stengiantis visada atrodyti racionaliam – tokios savybės dažniausiai slepiasi po arogancijos kauke. Taigi norint sumažinti ar pašalinti blogus padarinius, reikia, kad keistųsi asmens vertybės. Kartą neformaliame pokalbyje...
Mobingas – patogus būdas susidoroti su kolega
Daug paprasčiau uiti, žeminti ir įžeidinėti kolegą, pavaldinį, kai to nedraudžia šalies įstatymai. Nuolatinį žeminimą Lietuvoje patiria ne tik dirbantys privačiuose, bet ir valstybiniuose sektoriuose. Tačiau užkirsti kelią valstybinėje įstaigoje kaip savo namuose besielgiančiam viršesniam valdininkui – tiesioginių teisinių priemonių...
Keiskite mąstymą – klientas perka patirtį, ne produktą
Tradiciniai prekių ir paslaugų pardavimo būdai vis labiau prasilenkia su dabartiniais vartotojų poreikiais. Dabar konkurencinėje kovoje laimi tie, kam pavyksta sukurti išskirtinę kliento patirtį ir inovatyvų sprendimą. Kaip tai padaryti, jau šį ketvirtadienį pasakos Lietuvos verslo konfederacijos rengiamos konferencijos „Kliento...
Žodžiai, kurių neturėtum vartoti apibūdindamas save ar savo verslą
Ar tu esi įpratęs savo kasdienėje kalboje vartoti klišes, ypač vaizdingus būdvardžius ir epitetus? O ar naudoji šiuos žodžius apibūdindamas save kaip asmenybę socialiniuose profiliuose ar savo verslą internete? Toliau rasi sąrašą žodžių, kuriuos, galimai, vartoji savo kasdieniame gyvenime, tačiau turėtum...
Autentiška lyderystė griauna lyderio su griežtu kumščiu stereotipą
Kelis dešimtmečius Lietuvoje vyravo nuostata, jog lyderis versle privalo turėti griežtą poziciją, esant reikalui trenkti kumščiu per stalą, o nuo jo neatsiejami atributai buvo geras portfelis, kaklaraištis ir prabangus automobilis. Dabar tai galima būtų pavadinti lyderystės imitavimu. Pasak ekspertų, šiuolaikinei...
Praktinėje konferencijoje ieškota kliūčių, stabdančių arbitražo ir mediacijos proveržį Lietuvoje
2014 m. spalio 17 d. Mykolo Romerio universitete vykusioje praktinėje konferencijoje „Arbitražas ir mediacija verslo ginčuose: kodėl verta rinktis?“ garsūs šalies mokslininkai, teisininkai ir verslo atstovai diskutavo apie kliūtis, trukdančias ar stabdančias verslą ir viešąjį sektorių rinktis alternatyvius ginčų sprendimo...
Informaciniai karai: esmė, tikslai, sąvokų kaita bei technologijos
Mūsų dienomis (ir naktimis) informaciniai karai vyksta įvairiose srityse – nuo karo, politikos iki ekonomikos ir socialinių santykių. Kariaujama be tiesioginės konfrontacijos, fiziškai nenaikinant (išskyrus kibernetines atakas) karinių ir kitų priešininko resursų. Informacinio karo tikslas – keisti priešininko karių ir...
Konfliktų sprendimo strategijos
Konkuravimas. Laimėti-pralaimėti principas. Stengiamsi laimėti, bet kokia kaina ignoruojant oponento interesus. Dažniausiai tokios pergalės trumpalaikės, nes pralaimėjusioji pusė ieško revanšo galimybių. Prisitaikymas. Nuolaidos principas. Aukojami savo interesai nusileidžiant priešininkui. Paprastai tai daroma dėl to, kad siekiama išsaugoti gerus santykius arba...
Trys pardavimų vadybininko klaidos, norint įveikti klientų pasipriešinimą
Pardavimų vadybininkai, bandydami užmegzti kontaktą, dažnai sulaukia pasipriešinimo potencialaus kliento pasipriešinimo, kuris pasireiškia tokiais pasakymais, kaip „Aš dabar užsiėmęs”, „Man nieko nereikia”, „Man tai neįdomu” ir pan. Kaip tokiu atveju dažnai reaguoja Lietuvos vadybininkas? Tris pagrindines vadybininkų daromas klaidas pateikia...
Asiliuko einančio keliu metafora
Metaforiškai pavaizduotas žmogaus valdymo procesas. Išorinis poveikis: Morka prieš akis – motyvatorius, tai skatina (sukelia norą) asiliuką eiti į priekį ir nurodo kryptį. Viskas vyksta geruoju, tarsi savanoriškai. Rykštė – stimulas verčiantis judėti jėga, gali lemti asiliuko judėjimo greitį, bet...
Bendrovės turi veikti, kaip socialinis tinklas
Šiandieninis pasaulis tapo milžinišku tinklu, kuriame informacija keičiamasi itin greitai, o mobilūs įrenginiai sujungė žmones kaip niekad glaudžiai. Tyrimai rodo, kad visame pasaulyje vis daugiau gyventojų turi net po keletą išmaniųjų įrenginių, o įvairūs socialiniai tinklai tapo kasdiene bendravimo ir...
Vedlys
Pirklių, dažnai drauge keliaudavusių ilgais Rytų šalių keliais, karavanas ruošėsi įveikti plačią, pavojingą dykumą. Kad kelionė pavyktų, reikėjo ne tik gerai pažinoti šias vietas, kelius, apylankas bei oazes, bet ir išmanyti vietinių gyventojų papročius. Todėl pasisamdė vedlį, garsėjantį didele patirtimi....
Pasitenkinimas darbu
Tai didelio psichologijos mokslų atstovų susidomėjimo sulaukusi tyrinėjimų sritis. Vienas iš galimų tyrinėjimo būdų yra nagrinėti per motyvų, motyvacijos prizmę. Šiame straipsnyje vadovausimės nuostata, kad darbuotojo pasitenkinimas darbu yra itin glaudžiai susijęs su motyvacija, o patenkintas darbu asmuo yra motyvuotas...
Išlaidų liūno efektas
Išlaidų liūno (cost sunk) efektu vadinamas neadaptyvus elgesys, kai stiprėja pastangos tęsti pradėtą veiklą, nes praeityje buvo investuota pinigų ar kitų sąnaudų (Beach, Connolly, 2005). Priimant sprendimą remiantis racionalumo standartais reikia kreipti dėmesį tik į dabarties išlaidas ir esamą ar...
Tarpininkavimo menas
Kartą Henrio Kisindžerio paklausė: – Kas yra tarpininkavimo diplomatija? Kisindžeris atsakė: – O! Tai universalus žydiškas metodas! Paaiškinsiu pavyzdžiu: Jūs norite tarpininkavimo diplomatijos metodu ištekinti Rokfelerio dukrą už paprasto vaikino iš Rusijos kaimo. – Kokiu būdu? – Labai paprastai. Aš...
Tiesos menas
Iliustracija: rawpixel.com Kartą gyveno chanas, šlubas, viena akimi žvairas. Valdovas pasikvietė dailininką bei įsakė nutapyti jo paveikslą, ir taip tai padaryti, kad jis, chanas, būtų tikrai į save panašus – toks pat „gražus, kaip gyvenime“. Dailininkas jį nupiešė tokį, koks...